1. Quem somos
A ByteAzores (“nós”, “nosso”) presta serviços de informática, web e consultoria IT nos Açores.
Contacto para privacidade: privacy@byteazores.pt
2. Dados que recolhemos e porquê
- Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e mensagem, para resposta ao seu pedido. Base legal: interesse legítimo e/ou diligências pré-contratuais.
- Serviços e orçamentos: dados de contacto e técnicos para execução dos serviços. Base legal: execução de contrato.
- Faturação: NIF, morada e dados de faturação. Base legal: obrigação legal.
- Registos técnicos: IP, user-agent, páginas visitadas e datas/horas, para segurança e estatísticas agregadas. Base legal: interesse legítimo.
- Newsletter (se aplicável): email mediante consentimento. Pode retirar consentimento a qualquer momento.
3. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies analíticos só serão utilizados com o seu consentimento. Pode gerir preferências no banner de cookies e nas definições do seu navegador.
4. Partilha de dados
Partilhamos dados com prestadores de serviços estritamente necessários (alojamento, email, analytics, faturação), que atuam segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados a terceiros.
5. Transferências internacionais
Se utilizarmos serviços com servidores fora da UE/EEE, aplicaremos salvaguardas adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo, decisões de adequação ou mecanismos equivalentes).
6. Prazos de conservação
- Pedidos de contacto: até 12 meses após a última interação.
- Documentos contratuais e faturação: até 10 anos.
- Registos técnicos: até 12 meses (salvo investigação).
7. Direitos dos titulares
Direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade (quando aplicável) e oposição. Pode retirar consentimento quando aplicável. Contacte privacy@byteazores.pt. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: TLS/HTTPS, controlos de acesso, backups, princípio do mínimo privilégio e atualização regular de software.
9. Menores
Os serviços destinam-se a maiores de 16 anos. Caso recolhamos dados de menores sem consentimento adequado, eliminaremos tais dados.
10. Ligações para terceiros
O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros, cujas políticas de privacidade aconselhamos ler. Não nos responsabilizamos pelas suas práticas.
11. Alterações
Poderemos atualizar esta Política. A data de atualização encontra-se no topo.
12. Contacto
ByteAzores — Email: privacy@byteazores.pt — Morada: [insere] — Telefone: [insere]