1. Quem somos

A ByteAzores (“nós”, “nosso”) presta serviços de informática, web e consultoria IT nos Açores.

Contacto para privacidade: privacy@byteazores.pt

2. Dados que recolhemos e porquê

• Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e mensagem, para resposta ao seu pedido. Base legal: interesse legítimo e/ou diligências pré-contratuais.
• Serviços e orçamentos: dados de contacto e técnicos para execução dos serviços. Base legal: execução de contrato.
• Faturação: NIF, morada e dados de faturação. Base legal: obrigação legal.
• Registos técnicos: IP, user-agent, páginas visitadas e datas/horas, para segurança e estatísticas agregadas. Base legal: interesse legítimo.
• Newsletter (se aplicável): email mediante consentimento. Pode retirar consentimento a qualquer momento.

3. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies analíticos só serão utilizados com o seu consentimento. Pode gerir preferências no banner de cookies e nas definições do seu navegador.

4. Partilha de dados

Partilhamos dados com prestadores de serviços estritamente necessários (alojamento, email, analytics, faturação), que atuam segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados a terceiros.

5. Transferências internacionais

Se utilizarmos serviços com servidores fora da UE/EEE, aplicaremos salvaguardas adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo, decisões de adequação ou mecanismos equivalentes).

6. Prazos de conservação

• Pedidos de contacto: até 12 meses após a última interação.
• Documentos contratuais e faturação: até 10 anos.
• Registos técnicos: até 12 meses (salvo investigação).

7. Direitos dos titulares

Direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade (quando aplicável) e oposição. Pode retirar consentimento quando aplicável. Contacte privacy@byteazores.pt. Responderemos no prazo legal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: TLS/HTTPS, controlos de acesso, backups, princípio do mínimo privilégio e atualização regular de software.

9. Menores

Os serviços destinam-se a maiores de 16 anos. Caso recolhamos dados de menores sem consentimento adequado, eliminaremos tais dados.

10. Ligações para terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros, cujas políticas de privacidade aconselhamos ler. Não nos responsabilizamos pelas suas práticas.

11. Alterações

Poderemos atualizar esta Política. A data de atualização encontra-se no topo.

12. Contacto

ByteAzores — Email: privacy@byteazores.pt — Morada: [insere] — Telefone: [insere]